Service Hörakustik

Ihr Gehör ist bei uns in besten Händen!

Mit bester Hörleistung mitten im Leben stehen: Das ist das Ziel, zu dem wir Sie persönlich und mit Kompetenz begleiten. Im Fokus unserer „Arbeit am Ohr“ stehen Sie und Ihre Bedürfnisse nach individueller Verbesserung der Hörleistung – die perfekte Lösung für jedes Ihrer Anliegen rund um gutes Gehör finden wir gemeinsam! Die Basis unseres umfassenden Service bilden unsere geschulten und freundlichen Mitarbeitenden, die Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen.

Um Ihnen den Weg zu Ihren optimalen Hörsystemen so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten, beinhaltet unser Portfolio umfassende Serviceleistungen, die auch über den Kaufabschluss Ihrer Hörgeräte hinausreichen. So stellen wir sicher, dass Sie sich immer rundum gut versorgt fühlen und Ihre perfekte Hörleistung unbeschwert genießen können.

(1) Kostenloser Hörtest: Ein professioneller und kostenloser Hörtest steht am Anfang eines jeden Wegs zur optimalen Hörlösung. Bemerken Sie oder Ihr Umfeld, dass Sie an einer Hörminderung leiden, verlieren Sie bitte keine Zeit und vereinbaren Sie einen Termin für einen Hörtest bei uns. Dabei prüfen wir Ihr Hörvermögen und erstellen ein individuelles und exaktes Audiogramm Ihrer Hörfähigkeiten. Je eher ein Hörverlust erkannt und richtig behandelt wird, desto geringer halten sich seine Auswirkungen auf Ihre Lebensqualität.

(2) Kostenloses Probetragen: Bei einem Beratungsgespräch anschließend an Ihren kostenfreien Hörtest ermitteln wir gemeinsam und auf Grundlage Ihres Audiogramms Ihre persönliche Hörlösung. Damit Sie sich vollständig sicher sein können, dass Sie die richtige Wahl treffen, bieten wir Ihnen folgenden Service kostenlos an: Nehmen Sie Ihre Wunsch-Hörgeräte einfach für 14 Tage zum Testen mit nach Hause! Überprüfen Sie in Ruhe, ob Ihre Hörsysteme Ihren Kriterien im Alltag entsprechen und notieren Sie sich Ihre Hörerlebnisse und Änderungswünsche.

(3) Kostenfreie Anpassung: Nach Ihrem kostenfreien Probetragen werden Ihre Hörgeräte nach Ihren Angaben hin durch unsere Hörakustiker optimal an Ihre Bedürfnisse angepasst. Gerade in der Eingewöhnungsphase ist es völlig normal, dass hin und wieder kleine Anpassungen an Ihren Hörgeräten vorgenommen werden müssen. Doch auch darüber hinaus sind Feinjustierungen nicht unüblich. Ihr Gehör verändert und verbessert sich Schritt für Schritt durch tägliches Tragen Ihrer Hörgeräte. Vor diesem Hintergrund ist es nachvollziehbar, dass auch die Einstellungen Ihrer Hörgeräte an Ihr sich stetig verbesserndes Gehör angepasst werden müssen.

(4) Kostenlose Reparatur: Wir kümmern uns um die regelmäßige Wartung und im Schadenfall um die schnelle Reparatur Ihrer Hörgeräte. Um das Leben Ihrer Hörgeräte so lange wie möglich zu erhalten, empfehlen wir vorab einige Tipps im täglichen Umgang mit ihren treuen Hörhelfern. Außerdem geben wir Hilfestellung, wie Sie zunächst selbstständig überprüfen können, ob Ihre Hörgeräte wirklich defekt sind. Erfahren Sie auch, was in einem tatsächlichen Schadenfall zu beachten ist und welchen Kostenanteil die Krankenkasse bei Reparaturen übernimmt.